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Les 16 et 17 mai derniers, les alternants de la formation « Bachelor Responsable Qualité Sécurité Environnement » ont endossé le rôle d’auditeur qualité norme ISO 9001v2015.

Auditeurs qualité le temps d’une journée

Dans le cadre de leur parcours à CESI, C.RICHARD et Charlène GAUTHIER, respectivement formateur et responsable pédagogique, ont accompagné les alternants à réaliser 2 audits terrain. Ces audits ont été menés dans les entreprises AMB (chaudronnerie usinage et découpe de pièces) et Atlantique Production (usinage et mécanique de précision industrielle). L’objectif était de les faire appréhender la planification, le déroulement, le pilotage et la rédaction de rapport d’audit.

Ce travail a permis aux entreprises d’avoir une vue globale sur leurs conformités et non-conformités relatives à la norme. Ces visites sont l’occasion pour les alternants de s’exercer à la mission d’audit de manière professionnelle et aux entreprises de se préparer pour une future certification.

Zoom sur le déroulement des audits

étape 1 : cadrage

En amont des visites d’entreprises, un responsable d’audit a été nommé au sein de la promotion pour cadrer la démarche. Les alternants ont effectué des recherches sur ces 2 structures puis ont réalisé un plan d’audit en fonction de leur taille, leur organisation et leur secteur d’activité. Pour cela, ils ont réalisé une grille d’audit de référence qu’ils ont ensuite personnalisé.

étape 2 : réalisation

Durant la phase d’audit, une visite des unités de production a d’abord eu lieu puis les alternants se sont organisés en binôme pour aborder à tour de rôle un chapitre de la norme ISO 9001. Les gérants d’entreprise se sont prêtés au jeu en répondant aux questions et en fournissant les preuves écrites lorsque demandé.

étape 3 : clôture

Les alternants ont clôturé l’audit en synthétisant oralement les principaux points forts et axes d’amélioration de chacune des entreprises. Un rapport d’audit détaillé a ensuite été rédigé et envoyé à chaque gérant dans la journée.